Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-10-09

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės uscrafting.lt (toliau – Parduotuvė) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę įsigyjant prekes šioje elektroninėje parduotuvėje.

Naudodamasis Parduotuve Pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Internetinę parduotuvę uscrafting.lt valdo ir administruoja Šarūnas Kontautas, vykdantis veiklą pagal individualios veiklos pažymą (toliau – Pardavėjas).
1.2. Šios Taisyklės nustato Pardavėjo ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) teises, pareigas ir atsakomybę perkant uscrafting.lt. Taisyklės taikomos visiems užsakymams, pateiktiems Parduotuvėje.
1.3. Pirkti Parduotuvėje turi teisę visi veiksnūs fiziniai asmenys nuo 18 metų bei juridiniai asmenys.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada pakeisti ar papildyti Taisykles. Naujausia Taisyklių versija visada skelbiama svetainėje uscrafting.lt.

2. Pirkimo – pardavimo Sutarties sudarymas

2.1. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas Parduotuvėje suformuoja krepšelį ir patvirtina užsakymą.
2.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo „EveryPay“ mokėjimo patvirtinimo momento.
2.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Visos Parduotuvėje pateiktos prekių kainos nurodytos eurais (EUR).
3.2. Visos Parduotuvėje pateiktos prekių kainos yra galutinės. Pardavėjas nėra PVM mokėtojas, todėl prie kainos PVM nepridedamas.
3.3. Apmokėjimas vykdomas per mokėjimų inicijavimo sistemą „EveryPay“, integruotą mūsų atsiskaitymo puslapyje. Pirkėjas čia pat pasirenka savo Lietuvoje veikiantį banką ir patvirtina mokėjimą.
3.5. Užsakymas laikomas apmokėtu tik tuomet, kai gaunamas „EveryPay“ mokėjimo patvirtinimas. Jei mokėjimas nepatvirtinamas arba nutraukiamas, užsakymas nėra patvirtinamas ir laikomas nepateiktu.
3.6. Pirkėjo banko prisijungimo duomenys ir kiti jautrūs mokėjimo rekvizitai nėra perduodami Pardavėjui ir nėra tvarkomi Parduotuvėje — jie suvedami tik Pirkėjo pasirinkto banko puslapyje.
3.8. Pinigų grąžinimai (jei taikoma) atliekami į tą pačią Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas, nebent įstatymai ar techninės galimybės numato kitaip.

4. Užsakymo apdorojimas ir pristatymas

4.1. Užsakymo apdorojimas (paruošimas išsiųsti) paprastai atliekamas per 1–2 darbo dienas nuo „EveryPay“ mokėjimo patvirtinimo gavimo. Jeigu užsakant prekę nurodyta „Išankstinis užsakymas“ – tai reiškia, kad prekės likutis lygus 0 ir prekės gamyba ir paruošimas išsiuntimui gali trukti iki 5 d. d. Taip pat, jeigu užsakomų vienos rūšies produktų kiekis viršija 5 vnt., užsakymo apdorojimas gali trukti ilgiau nei 5 d.d. Tokiais atvejais su pirkėju bus susisiekta nedelsiant, po užsakymo pateikimo.
4.2. Pristatymas Lietuvoje (Lietuvos paštas / LP EXPRESS / kurjeriai / paštomatai): ~1–4 darbo dienos nuo išsiuntimo.
4.3. Tiksli pristatymo kaina ir būdai pateikiami prieš patvirtinant užsakymą.
4.4. Pirkėjui nurodžius neteisingus ar neišsamius duomenis, pristatymas gali vėluoti – tokiais atvejais Pardavėjas neatsako už vėlavimą.
4.5. Jei užsakymo įvykdyti neįmanoma (pvz., prekės nebėra), Pardavėjas nedelsdamas informuoja ir grąžina sumokėtus pinigus.

5. Grąžinimas ir keitimas

5.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 d. nuo prekės gavimo (CK 6.228(10) str.).
5.2. Prekė turi būti nepažeista, nenaudota, su pilna komplektacija ir tvarkinga pakuote. Rankų darbo gaminių raštas, atspalvis ar faktūra gali nežymiai skirtis nuo nuotraukų – tai nėra defektas.
5.3. Grąžinimo eiga: per 14 d. nuo gavimo parašykite info@uscrafting.lt, nurodykite užsakymo Nr., vardą, kontaktus, IBAN. Gavę patvirtinimą, išsiųskite prekę nurodytu adresu.
5.4. Pinigai grąžinami per 14 d. nuo pranešimo gavimo, bet ne anksčiau, nei prekė grąžinama Pardavėjui arba pateikiamas siuntos išsiuntimo įrodymas.
5.5. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl broko ar gautos ne tos prekės.
5.6. Išimtys: negrąžinamos pagal individualų užsakymą pagamintos prekės ir prekės, kurios dėl higienos netinkamos grąžinti (jei buvo naudotos).
5.7. Jeigu prekė brokuota, Pardavėjas savo lėšomis ją sutvarko, pakeičia arba grąžina sumą.

6. Pretenzijos ir garantijos

6.1. Pretenzijas dėl kokybės teikite el. paštu info@uscrafting.lt.
6.2. Garantija taikoma gamybos brokui/defektams. Netaikoma dėl netinkamo naudojimo, priežiūros, natūralaus nusidėvėjimo.

7. Asmens duomenų apsauga

7.1. Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, kuri skelbiama svetainėje uscrafting.lt.
7.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika.

8. Sutarties atšaukimas iki išsiuntimo

8.1. Jei Pirkėjas nori atšaukti užsakymą iki jo išsiuntimo, prašome nedelsiant parašyti info@uscrafting.lt – jei užsakymas dar neperduotas siuntimui, mokėjimas grąžinamas pilnai.

9. Ginčų sprendimas

9.1. Ginčai sprendžiami derybomis; nepavykus – LR teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą.
9.2. Vartotojas taip pat gali kreiptis į VVTAT (vvtat.lt) arba per ES ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/odr